krea
Social shopping
Social shopping je nakupovanie podporené informáciami zo sociálnej siete. Užívatelia s podobnými záujmami si prostredníctvom sociálnych sietí vymieňajú a rozširujú informácie o produktoch, cenách, a obchodoch.
Vymieňaním svojich recenzií, názorov a sťažností vytvárajú akýsi kolektívný názor. Prostredie sociálnych sietí je z tohoto dôvodu velmi zaujímavé aj z pohľadu online marketingu. Firmy a obchodníci môžu prostredníctvom sledovania takýchto názorov získať cennú spätnú väzbu o svojich produktoch a službách a efektívne reagovať na potreby svojich zákazníkov.
